FAQ - Вопрос-Ответ

1. Какие товары вы продаёте?

Мы предлагаем качественный домашний текстиль: постельное бельё, одеяла, подушки, пледы, наматрасники и сопутствующие товары.

2. Как сделать заказ?

Вы можете оформить заказ прямо на сайте — добавьте понравившиеся товары в корзину и следуйте инструкциям при оформлении. Если возникнут сложности, позвоните нам по телефону, указанному в шапке сайта.

3. Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем:

• Оплату банковской картой на сайте

• Перевод через СБП

• Наложенный платёж при получении (в зависимости от региона доставки)

4. Как осуществляется доставка?

Доставка осуществляется по всей России. Мы сотрудничаем с крупными транспортными компаниями (СДЭК, Boxberry, Почта России). Стоимость и сроки рассчитываются при оформлении заказа.

5. Можно ли вернуть или обменять товар?

Да. Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, если он не использовался и сохранён товарный вид. Подробнее о возвратах — в разделе «Условия возврата».

6. Как ухаживать за постельным бельём?

Каждое изделие сопровождается биркой с рекомендациями по уходу. Обычно: стирка при 30–40°C, без отбеливателя, сушка в расправленном виде.